Вісімнадцять з половиною мільйонів гривень надійшло за минулий рік до сумської скарбниці  за рахунок  адміністративного збору за довідки й документи,  які сумчани отримали у сумському «Центрі надання адміністративних послуг». З початку цього року у самому ЦНАпі  ще більше розширили перелік послуг для жителів сумської громади.   

Сумський ЦНАП, з моменту свого відкриття у травні  2012 року,  працює за системою «електронна черга». Громадяни реєструють свій запит на консультацію, послугу з оформлення документа,  і чекають виклику до спеціаліста.  Адміністраторка Олена Новік говорить,  щодня  до Центру звертається близько тисячі  сумчан. Цими днями найбільший запит на оформлення закордонних паспортів.